Taller de DISEÑO DE SERVICIOS: MEJORANDO SERVICIOS EXISTENTES.

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Este taller permite que los asistentes ideen el tipo de experiencia que desean viva un usuario a lo largo de un servicio para responder directamente a sus necesidades, deseos, preferencias y gustos, con intención de construir vínculos emocionales y fidelizarlo. Los...
Taller de Design Thinking

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Generar una idea firme del Design thinking en dos dimensiones: la primera como una forma de pensamiento y la segunda en metodologías para resolver problemas, brindándole al participante un marco de pensamiento que generen las condiciones para aplicar de manera...
TALLER DE INNOVACIÓN EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

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Este taller tiene como finalidad fortalecer habilidades teóricas y prácticas en el uso y manejo de las tecnologías de la información y comunicación para innovar en metodologías de enseñanza en ambientes e- Learning, b- Learning y social Learning. Objetivo: Identificar...
TALLER EN CONSUMER INSIGHT PARA INNOVACIÓN Y BRANDING

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Los consumidores buscan relacionarse con aquellas marcas que demuestren una compresión personal de lo que ellos son valoran y necesitan. Entender y analizar sus verdaderas motivaciones permite a las organizaciones tomar mejor decisión de qué, cómo, cuándo y dónde...
Diplomado en Innovación centrada en el usuario

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El Diseño Estratégico es una forma de pensar y un proceso que integra los métodos y herramientas del diseño tradicional, las ciencias sociales y los negocios para proponer soluciones a problemas complejos. Denomina a la investigación como la base del proceso analítico...
Diplomado en Innovación: Diseño de servicios educativos

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Es un programa introductorio al campo de diseño de servicios para áreas de formación de empresas e instituciones educativas, permitiéndoles evaluar y replantear servicios existentes, mejorando así su eficiencia y eficacia y aumentar el nivel de satisfacción de sus...