Microcredenciales
Diseña experiencias memorables que fortalezcan tu marca y diferencien tu negocio turístico más allá del precio. En este taller aprenderás a conectar el marketing turístico con el servicio al cliente y la experiencia de marca, transformando cada punto de contacto en una oportunidad para fidelizar, mejorar la reputación y generar valor sostenible en hoteles, hostales, surf camps y negocios turísticos.
Diseñar experiencias de marca en negocios turísticos
Fortalecer el servicio al cliente como ventaja competitiva
Diferenciar tu oferta sin depender del precio
Mapear y optimizar el customer journey en turismo
Modalidad: semipresencial
Duración: 16 horas
Fecha de inicio: 10 de Marzo del 2026
Inversión: $700
Pregunta por descuentos en inscripciones grupales (2 o más personas).
Cupos limitados.
Marketing turístico y enfoque experiencial
Comprende la evolución del marketing turístico y el rol de las experiencias como motor de atracción y fidelización en la industria.
Servicio al cliente como pilar de marca
Analiza cómo el servicio y la hospitalidad emocional se convierten en factores clave de diferenciación y posicionamiento.
Posicionamiento y branding turístico
Aprende a construir una identidad clara y coherente que permita diferenciarte sin competir únicamente por precio.
Diseño de la experiencia de marca en turismo
Explora cómo los sentidos, las emociones y la coherencia entre marketing y servicio influyen en la percepción del cliente.
Comunicación y storytelling en turismo
Utiliza el storytelling, redes sociales y herramientas de comunicación como extensión de la experiencia de marca.
Marketing Turístico y Experiencia de Marca
Especialista en marketing turístico y experiencia de marca, con enfoque en la integración del servicio al cliente y el posicionamiento. Acompaña a hoteles y negocios turísticos a transformar la atención y la comunicación en experiencias memorables que fortalecen la fidelización, la reputación online y los resultados comerciales.
¿A quién está dirigido este taller?
¿Necesitas experiencia previa en marketing turístico?
¿Este taller otorga certificación?
No pierdas esta oportunidad de impulsar tu carrera y la innovación en tu organización
Para más información contácte a la Unidad de
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Tel: +503 6009-7851