Microcredenciales

Microcredencial en Reputación y Crisis en la Era de la IA: protege, anticipa y responde con estrategia

Aprende a gestionar, defender y recuperar la reputación de tu organización en un ecosistema dominado por redes sociales, algoritmos y modelos de lenguaje de inteligencia artificial. Mediante casos reales, laboratorios y simulaciones de alta presión, desarrollarás criterio directivo para auditar la percepción de tu marca en motores generativos, neutralizar riesgos por desinformación o deepfakes y ejecutar respuestas efectivas durante las primeras 24 horas de una crisis.

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Diagnosticar reputación en motores de IA

Diferenciar controversias de crisis reales

Diseñar protocolos para las primeras 24 horas

Responder con criterio ante deepfakes y desinformación

Detalles del Curso

Modalidad: presencial

Duración: 12 horas

Fecha de inicio: 14 de Noviembre del 2026

Inversión: $550
Tasa 0% de interés a 3 o 6 meses de plazo con Bancoagrícola y Banco Cuscatlán.
Pregunta por descuentos grupales (2 o más inscripciones).
Cupos limitados.

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Contenido del Programa

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¿Quién construye hoy tu reputación?
Comprende la transición hacia la reputación algorítmica, analiza cómo los modelos de IA (LLMs) describen a tu organización y detecta señales tempranas de riesgo.

Crisis en tiempo real
Diferencia incidentes operativos de crisis de confianza y diseña una arquitectura de mensajes clave y vocería institucional para actuar en las primeras horas críticas.

La verdad bajo ataque: desinformación y recuperación
Aprende a responder ante deepfakes, rumores y campañas sintéticas, definiendo cuándo contener o desmentir, y utiliza la IA para proyectar escenarios de contingencia.

Quién imparte el curso

Marta Sigarán

Comunicación Estratégica | Reputación Corporativa & Gestión de Crisis

Country Manager y Regional New Business Manager en Comunicación Corporativa Ketchum, con más de 20 años de experiencia asesorando a multinacionales, organismos multilaterales e instituciones gubernamentales en América Latina. Ha liderado estrategias de manejo de crisis y posicionamiento para marcas como Unilever, Procter & Gamble, Kimberly-Clark, Claro y Banco Agrícola. Cuenta con un MBA, posgrado en Marketing Management, maestría en Ciencias Políticas, fue la primera salvadoreña jurado en Cannes Lions (categoría PR) y es speaker TEDx.

Preguntas frecuentes

¿El programa es práctico?

Sí. Integra análisis de casos, ejercicios de escucha en modelos de lenguaje (LLMs), laboratorios de mensajes clave y una simulación guiada para gestionar las primeras 24 horas de una crisis.

¿A quién está dirigido este taller?

A directores, gerentes y jefes de Comunicación, Marketing, Asuntos Corporativos, Sostenibilidad, Relaciones Institucionales, voceros oficiales, consultores estratégicos y líderes de negocio.

¿El taller otorga certificación?

Sí. Al cumplir con al menos el 90% de participación en las sesiones y aprobar las actividades prácticas del programa, recibirás un diploma/microcredencial avalado por la Escuela Mónica Herrera a través de su división ExEd.

No pierdas esta oportunidad de impulsar tu carrera y la innovación en tu organización

Para más información contacte a la Unidad de
Executive Education:

Tel: +503 6009-7889

gsmejia@monicaherrera.edu.sv

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