Diseño Estratégico y Diseño de Servicios: enfoques estratégicos del diseño

Esta investigación sintetiza escritos de expertos internacionales para definir y describir el Diseño Estratégico y el Diseño de Servicios. La revisión explora el campo estratégico del diseño y presenta definiciones operativas junto con los atributos principales de cada rama y brinda recomendaciones para adoptar estas disciplinas en organizaciones.

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